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Rücksendungen

Nicht zufrieden mit dem Produkt? Oder gefällt dir der Farbton nicht? Dann informiere dich hier über unser Warenrückgabe-Programm.

 
Wenn du etwas zurückschicken möchtest, kannst du innerhalb 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung eine Rückgabe anfordern. Dabei ist folgendes zu beachten:
  • flüssige Produkten, wie Wandfaben, Lacke oder Klebstoffe, werden nur ungeöffnet und ungebraucht zurückgenommen
  • eine spezielle Ausnahme wird bei bunten (nicht weißen) Wandfarben und Decklacken für den Innenbereich gewährt. Bei solchen Produkten gilt die Wohlfühlgarantie
  • Werkzeuge und Geräte dürfen nicht gebraucht oder schmutzig sein

Anfragen müssen mittels E-mail an info@nordwal.com verschickt werden. Gib in der Email bitte einfach deinen Namen und die Bezeichnung und Menge des Produktes an, welches du zurückschicken möchtest. Wir werden uns dann umgehend bei dir melden.

Bei Rückgaben gelten die gleichen Transportbedingungen wie bei bei Einkäufen. Als Grundlage wird dabei jedoch nur der Wert jener Ware genommen, die du zurückschicken möchtest. Somit können bei einigen Rückgaben Transportkosten von der Gutschrift abgezogen werden.

Gutschriften werden in der Regel über PayPal oder Banküberweisung ausbezahlt.